قوانین و مقررات
به وب‌سایت «افسانه گرین لایف» خوش آمدید.
استفاده از این وب‌سایت، ثبت‌نام در دوره‌های آموزشی و خرید محصولات به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این قوانین را با دقت مطالعه کنید.
۱. اطلاعات عمومی
وب‌سایت افسانه گرین لایف با هدف ارائه آموزش‌های مرتبط با سبک زندگی سالم، تغذیه، پاکسازی، محصولات طبیعی و محصولات مرتبط با مراقبت و زیبایی فعالیت می‌کند.
کلیه کاربران موظف هستند هنگام ثبت‌نام و خرید، اطلاعات صحیح و کامل خود را وارد کنند.
مسئولیت صحت اطلاعات واردشده، به‌ویژه نام، شماره تماس، آدرس و اطلاعات مربوط به سفارش، بر عهده کاربر است.
۲. قوانین خرید دوره‌های آموزشی
دوره‌های آموزشی پس از ثبت و تأیید پرداخت، مطابق شرایط اعلام‌شده در صفحه همان دوره در اختیار خریدار قرار می‌گیرند.
محتوای دوره‌ها شامل ویدئو، فایل، جزوه، دستورالعمل، برنامه، جلسات آنلاین و سایر محتواهایی است که در صفحه هر دوره اعلام می‌شود.
شرایط دسترسی، مدت دسترسی و نحوه پشتیبانی هر دوره در صفحه اختصاصی همان دوره درج خواهد شد.
اطلاعات ورود به دوره و محتوای خریداری‌شده صرفاً برای استفاده شخصی خریدار است و انتقال حساب کاربری یا دسترسی به محتوای دوره به شخص دیگر مجاز نیست.
۳. مالکیت فکری و محتوای آموزشی
تمامی محتوای موجود در سایت و دوره‌های آموزشی، از جمله:
- ویدئوها
- فایل‌های آموزشی
- تصاویر
- متن‌ها
- برنامه‌ها
- جزوه‌ها
- دستورهای غذایی
- طراحی‌ها
- نام و محتوای اختصاصی دوره‌ها
متعلق به افسانه گرین لایف یا صاحبان قانونی آن‌ها است.
هرگونه کپی، انتشار، فروش، بازنشر، ضبط و انتشار ویدئوهای دوره، ارسال فایل‌ها برای افراد دیگر یا استفاده تجاری از محتوای آموزشی بدون اجازه کتبی ممنوع است.
۴. قوانین خرید محصولات
تمامی محصولات با مشخصات، تصاویر، قیمت و ویژگی‌های اعلام‌شده در صفحه محصول عرضه می‌شوند. کاربر موظف است پیش از خرید، توضیحات محصول، حجم، ویژگی‌ها، نحوه مصرف و شرایط نگهداری را مطالعه کند. پس از ثبت سفارش، اطلاعات سفارش برای آماده‌سازی و ارسال بررسی خواهد شد. مسئولیت وارد کردن صحیح آدرس، شماره تماس و مشخصات گیرنده بر عهده خریدار است.
۵. ارسال سفارش
سفارش‌های فیزیکی پس از تأیید پرداخت و آماده‌سازی، از طریق روش ارسال اعلام‌شده در سایت برای مشتری ارسال می‌شوند. زمان تقریبی ارسال در هنگام ثبت سفارش یا در صفحه مربوط به ارسال اعلام خواهد شد. در صورت وارد کردن آدرس اشتباه یا ناقص توسط مشتری، مسئولیت مشکلات ناشی از آن بر عهده خریدار خواهد بود.
۶. لغو سفارش و بازگشت وجه
شرایط لغو سفارش و بازگشت وجه، با توجه به نوع خرید متفاوت است.
محصولات فیزیکی
در صورت وجود ایراد، آسیب‌دیدگی یا مغایرت محصول با سفارش، مشتری باید در سریع‌ترین زمان ممکن موضوع را از طریق راه‌های ارتباطی سایت اطلاع دهد تا درخواست بررسی شود. شرایط پذیرش مرجوعی، تعویض یا بازگشت وجه بر اساس نوع محصول، وضعیت آن و قوانین مربوطه تعیین خواهد شد.
دوره‌های آموزشی
به دلیل ماهیت دیجیتال و امکان دسترسی به محتوای آموزشی، شرایط لغو ثبت‌نام و بازگشت وجه باید در صفحه هر دوره به‌صورت شفاف اعلام شود. در صورت وجود شرایط ویژه برای بازگشت وجه، این شرایط قبل از خرید به اطلاع مشتری خواهد رسید.
۷. قیمت‌ها و پرداخت
قیمت هر محصول یا دوره در صفحه مربوط به آن درج می‌شود. قیمت‌ها ممکن است در طول زمان تغییر کنند. قیمت نهایی قابل پرداخت، همان مبلغی است که هنگام ثبت و پرداخت سفارش به مشتری نمایش داده می‌شود. در صورت وجود تخفیف یا کد تخفیف، شرایط استفاده از آن در زمان ارائه تخفیف اعلام خواهد شد.
۸. مسئولیت استفاده از آموزش‌ها
محتوای آموزشی افسانه گرین لایف با هدف آموزش و افزایش آگاهی در زمینه سبک زندگی سالم، تغذیه و مراقبت طبیعی ارائه می‌شود. محتوای سایت و دوره‌ها جایگزین داروهای مصرفی ، درمان یا تجویز نیست. افرادی که دارای بیماری، شرایط پزشکی خاص، بارداری، مصرف دارو یا محدودیت غذایی هستند، باید پیش از ایجاد تغییرات مهم در رژیم غذایی یا سبک زندگی خود با ما مشورت کنند. مسئولیت تصمیم‌گیری شخصی و نحوه اجرای آموزش‌ها بر عهده استفاده‌کننده است.
۹. اطلاعات شخصی کاربران
اطلاعاتی که کاربران هنگام ثبت‌نام، خرید یا ارتباط با مجموعه وارد می‌کنند، صرفاً در چارچوب ارائه خدمات، پردازش سفارش، پشتیبانی و ارتباطات مرتبط با کسب‌وکار مورد استفاده قرار می‌گیرد.
اطلاعات کاربران بدون مجوز قانونی یا رضایت لازم در اختیار اشخاص غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که برای انجام خدمات ضروری باشد یا قانون، ارائه آن را الزامی کند.
۱۰. حساب کاربری
کاربر مسئول حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری خود است.
لینک کانال محصولات آرایشی : https://t.me/dorsagreenlifeshop: در صورت مشاهده هرگونه دسترسی غیرمجاز یا سوءاستفاده از حساب، کاربر باید در اسرع وقت موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد. ایجاد حساب کاربری با اطلاعات جعلی یا استفاده از حساب شخص دیگر مجاز نیست.
۱۱. نظرات و محتوای کاربران
کاربران می‌توانند در بخش‌های تعیین‌شده، نظر و تجربه خود را درباره محصولات و دوره‌ها ثبت کنند. نظرات باید محترمانه و مرتبط با موضوع باشند.
محتوای توهین‌آمیز، تبلیغاتی، خلاف قانون، حاوی اطلاعات خصوصی دیگران یا مطالب گمراه‌کننده ممکن است توسط مدیریت سایت حذف شود.
۱۲. تغییر قوانین
افسانه گرین لایف ممکن است در صورت نیاز، قوانین و مقررات سایت را به‌روزرسانی یا اصلاح کند. نسخه جدید قوانین پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود. ادامه استفاده از سایت پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش قوانین به‌روزشده خواهد بود.
۱۳. ارتباط با پشتیبانی
برای پیگیری سفارش، دریافت پشتیبانی یا طرح سوال می‌توانید از راه‌های ارتباطی درج‌شده در صفحه «تماس با ما» استفاده کنید.
آخرین به‌روزرسانی قوانین: 23 مهر 1405